يشهد التجاري وفا بنك فتح باب التوظيف لشغل 20 منصبًا لفائدة مكلفي خدمة الزبناء بمدينة القنيطرة ونواحيها، في إطار تعزيز موارده البشرية ودعم نشاطه التجاري.
ويستهدف هذا العرض الحاصلين على مستوى +Bac2 أو +Bac3، بما في ذلك المترشحون حديثو التخرج، ممن تلقوا تكوينًا في مجالات الاقتصاد، والتدبير، والمالية، والمحاسبة، والتجارة أو التسويق.
.jpg "فرصة عمل بالتجاري وفا بنك")
نبذة عن التجاري وفا بنك
يعتمد التجاري وفا بنك نموذج البنك الشامل، ويزاول أنشطته في عدد من الدول، حيث يقدم خدماته البنكية والمالية للأفراد والمهنيين والمقاولات والمؤسسات.
ويضم البنك حوالي 22 ألف موظف، ويقدم خدماته لما يقارب 12 مليون زبون في 27 دولة بإفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط، مع اعتماد أسلوب عمل يرتكز على القرب من الزبناء، والتعاون بين الفرق، وتحمل المسؤولية، واحترام الإجراءات البنكية المعتمدة.
تفاصيل الوظيفة
المنصب المطلوب
مكلف بخدمة الزبناء (Gestionnaire Clientèle) – ذكور وإناث
المهام الرئيسية
يتولى الموظف المختار مجموعة من المهام، من بينها:
استقبال الزبناء من الأفراد والمهنيين داخل الوكالة.
تحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى المصلحة أو المسؤول المناسب.
تدبير العمليات المتعلقة بالصندوق وفق الإجراءات الداخلية.
إنجاز العمليات البنكية اليومية، بما في ذلك:
الإيداعات.
السحوبات.
التحويلات البنكية.
المساهمة في تدبير الخزينة إلى جانب المسؤول المباشر أو مدير الوكالة.
تنفيذ العمليات المرتبطة بطلب الأموال أو جمعها.
المساهمة في تغذية جهاز الصراف الآلي.
معالجة القيم والعمليات المسجلة خلال اليوم.
ضمان تجميع وإقفال الأيام المحاسبية.
التحقق من مطابقة العمليات والوثائق المعالجة.
تنمية محفظة من الزبناء الأفراد والمهنيين.
تقديم وتسويق المنتجات والخدمات البنكية الأساسية.
تحليل احتياجات الزبناء واقتراح الحلول المناسبة.
المساهمة في تعزيز ولاء الزبناء عبر جودة الاستقبال والمتابعة.
احترام الإجراءات الداخلية وقواعد السلامة والمعايير البنكية المعمول بها.
الإبلاغ عن أي اختلالات أو عمليات تستوجب مراجعة إضافية.
شروط الترشح
يشترط في المترشح أن يكون حاصلًا على مستوى Bac+2 أو Bac+3، وأن يتوفر على شهادة BTS أو DTS أو DUT أو DEUG أو الإجازة، أو أي شهادة معادلة لها.
كما ينبغي أن يكون قد تابع تكوينًا في أحد التخصصات التالية: الاقتصاد والتدبير، المحاسبة والمالية، التجارة، التسويق أو أي تخصص ذي صلة.
ويفتح باب الترشح أيضًا أمام المترشحين حديثي التخرج، حيث لا تُعد الخبرة المهنية شرطًا أساسيًا للتقديم.المؤهلات المطلوبة
ينبغي أن يتوفر المترشح على:
الحيوية والجدية في العمل.
مهارات جيدة في التواصل والاستقبال.
القدرة على التعامل مع مختلف فئات الزبناء.
مهارات الإقناع لتسويق المنتجات البنكية.
الاستقلالية في إنجاز المهام.
القدرة على العمل ضمن فريق.
المرونة والتكيف مع متطلبات العمل.
الدقة في معالجة العمليات المالية والمحاسبية.
احترام التعليمات والإجراءات وقواعد السرية.
روح المسؤولية والتركيز على خدمة الزبون.
المزايا التي يوفرها التجاري وفا بنك
يوفر التجاري وفا بنك للمترشحين المقبولين:
بيئة عمل منظمة.
برامج تكوين مستمرة.
فرص للتطور والترقي المهني.
اكتساب خبرة في مجال العلاقة مع الزبناء.
تطوير المهارات في العمليات البنكية.
تنمية الكفاءات في المجال التجاري.
طريقة التقديم
يمكن للراغبين في الترشح لهذا العرض تقديم طلباتهم عبر رابط التقديم المشار إليه في الإعلان الأصلي تحت عبارة "Postulez ici". ولم يحدد الإعلان أي آخر أجل لإيداع الترشيحات.
.jpg)